2023年，MATE大改版，FB/IG 有哪些更新與變化？ 香港商家常用的IG購物/IG商店功能被取消了嗎？以下是2023後半年電商趨勢，無論你是IG/FB商業帳號還是個人帳號，想在IG/FB賣東西、在IG/FB開店的話，不得不知道的最新攻略！
2023更新後，FB/IG商店已從快捷列消失不見了
在2023年更新後，原先的FB/IG介面商店功能，竟已悄悄消失。香港的店主將不能使用IG Shop及Facebook Shop及相關的商店功能，包括帖文、Reel 短片內的「商品標註功能」。除非你連接Facebook 或 Instagram美國的付款服務，但你需要有美國的有效銀行卡。
FB及IG概念回歸讓創作者上傳內容的「+」按鈕，並置中在快捷列，讓用戶想新增貼文或影片實在也不用找半天，而能輕鬆更新自己的頁面內容。
此舉看似只是改變介面配置，實際上卻意味著 FB/IG 未來更著重於創作者身上，回歸最一開始的平台特色，讓創作者能更好地建立自己的個人內容，以此與其他用戶互動。在Youtube 與 TikTok 等影音平台的夾擊下，希望藉此更新，避免創作者出走。
之後如何在FB/IG賣東西？
雖說MATE此次更新能幫助創作者與用戶建立更好的內容，以此吸引更多粉絲的追蹤。不過若你正在經營FB/IG商業帳號，或是想在FB/IG上賣東西，又該怎麼做呢？了解以下三點，能同時提升你的FB/IG帳號觸及率與電商營收：
一、讓FB/IG與電商購物分流，各自發揮最大效益
從 MATE 官方公告 2023 年取消香港地區，用戶在Facebook和Instagram上開設商店的功能，改為創作者新增內容的更動中，足已見得未來IG無論在功能面還是演算法，都將更注重在創作者的優質內容與互動性上。
因此，無論你是個人賣家還是官方品牌商業帳號，勢必都得讓FB/IG社群經營和電商購物分流，讓FB/IG帳號負責吸引更多追蹤者和曝光；而電商銷售則轉由更便於管理金流物流、商品訂單的網站銷售。專頁經營者可以透過內容獲取曝光與流量，進而再將部分流量導流至銷售網站賣場或商品頁面中，讓消費者在更完善的電商系統中選購自己想要的商品，讓兩邊都發揮最大的效益。
除此之外，IG 似乎也鼓勵用戶在主頁中放上自己的網站連結。在 2023 年第一季最新的更新中，許多用戶發現IG帳號主頁資訊欄下方的網站連結可以「命名標題」。也就是能將原有的連結，重新命名為官網名稱或行動呼籲。例如「前往官網查看優惠」、「端午限定禮盒團購中」等等。這表示目前IG雖放生了IG購物/IG商店的功能，但仍鼓勵用戶透過外部連結來經營電商、販售商品獲取營收。
二、善用限時動態，提高網頁連結轉換率
由於貼文中無法直接放連結讓顧客購買商品，因此大多數想做社群電商，在FB/IG上賣東西的商家，會選擇利用限時動態放連結貼紙，提高網站轉換率。
若想提高限時動態的觸及率與轉換率，應該怎麼做呢？無論你是個人帳號還是商業帳號，在發布限時動態時，必須先盡量「固定」發文則數、發文頻率與發文時間，較能提高限動觀看完成率，以及增加限動觸擊率：
限動每日固定則數，提高觀看完成率
根據實測，若限時動態每日在 5~8 則，不要過多的限時動態，粉絲觀看完成率會比較高。而當粉絲限動觀看完成率較高；IG/FB演算法在調整限動排序時，也會將你的限時動台排在前面，讓用戶之後優先觀看到你的限時動態。
限動每日集中發文時間，增加觸擊率、能見度
根據國內外網紅實測，若想要讓自己的限時動態排位往前，讓粉絲持續先看到你新發布的限動。建議可以先讓已經發布的限時動態都先自然跑完24小時，讓限動過期消失後，使限動版位空白5~10小時，再一連串發布新的限時動態。如此一來，就會重置限動排位，增加你的限動能見度。
因此，若非緊急事態或即時活動，建議商家可以集中時間，一次發布限時動態，並在發布前確認限時動態欄已都跑完清空，才能有效地提高限動觸及率與能見度，讓粉絲一打開限動就會比較快看到你的動態。
限動要鋪陳，先說故事、玩互動，再賣東西
許多不熟悉IG/FB的賣家若剛使用，會以為只要將連結放到限時動態粉絲就會點擊網站連結了。然而，最首要的還是「社交」。因此賣家若想利用限動來賣東西，最好在前面先用限時動態「說故事」，如同限動的英文名稱「Instagram Story」一樣。透過限動呈現你的生活或是商店日常，讓粉絲能身歷其境了解你今天發生了什麼事。接著後面的限動再利用限動貼紙，跟粉絲玩互動，例如投票、開放式問答、Emoji拉霸等等，以此提高限動的粉絲互動率，也能增加你的帳號能見度。最後才是放連結賣東西，如此一來，限動中網站連結才會吸引粉絲好奇想點擊，有效提高連結點擊率和轉換率。
至於限動連結放哪種類型的網頁比較好？由於使用者多半是在手機上滑IG限動，並沒有太多心思好好逛官網上每一個頁面，因此建議商家限動上的連結可以放「一頁式商店」。將產品賣點和重要資訊全都集中在同一個頁面中，使用者不需要離開這個頁面就能夠輕鬆看完所有內容，直接在頁面上購買商品，能提高你的限動連結實際轉換成效。
三、IG商業帳號的貼文，新增發送私訊按鈕
如果你目前使用的是IG商業帳號，那麼在近期的更新中，可以為你的IG貼文加入「發送私訊按鈕」（一般帳號未開放）。也就是說，當粉絲滑到你的IG貼文，點擊最右側的「紙飛機按鈕」，不再只有分享該貼文的選項，而會出現直接私訊給該帳號的選項。
好處是，如果你的貼文中有商品或行銷活動，粉絲有任何問題或有興趣了解更多，都可以直接透過該則貼文與IG商業帳號進行私訊。IG商家也能夠直接在私訊中，了解對方是針對哪一則貼文私訊回覆，並再IG小盒子私訊中，傳送商品連結給粉絲。因此，建議你的IG商業帳號在發布貼文時，記得點選「新增發送訊息按鈕」，吸引用戶傳送訊息給你。
FB/IG商店連結怎麼做？
綜觀2023年 MATE 的各項更新與介面調整，未來想在FB/IG賣東西，最好還是擁有自己的銷售網站，透過IG/FB社群經營，將粉絲導流到官方購物網站下單消費。那麼IG/FB商店賣東西的網站連結該怎麼做？
以社群電商常見的使用需求來說，無非是在個人簡介放官網連結、限動連結放一頁式網頁，並同時想經營官網會員、舉辦團購活動、網紅分潤、直播等。銷售網站協助性大增，賣家除了可以利用開店平台，快速建立一個具有金流、物流購物車系統的官方網站。此外，賣家也能透過無限制的會員分級系統，輕鬆經營你的粉絲會員，讓VIP會員顧客享有更多專屬優惠和商品。
