疫情關係，改變了消費者習慣，促使消費者將消費行為轉移到網路上，推進了數位網購的腳步。電商網購越發蓬勃、越來越多業者也把主力放在電商這塊，以下是作為行銷者的您，不得不知道的2022年的電商趨勢。
1. 增加消費者對品牌的記憶點及認可
網購中，經常會有「一次性購買的客戶」，這些客戶購買一次後，便沒有回頭，這代表平台並沒有記憶點讓他們再回頭消費，回頭客對企業來說是十分重要的，所以在這部分上，行銷者要做出更有策略性的擬定來保留、吸引那些消費者。
企業可以透過2方面增強消費者對品牌的認同感，1. 如何在購物過程中，讓消費者感到滿意，2. 推出不同的活動，宣傳，取得與客人的互動，進而加深消費者對平台的好感度及記憶度。
2. 客製化包裝
越漂亮、越好看、創意十足的包裝，消費者越想購買，他們開始會期待收到商品後的包裝樣式。所以無疑的是電商平台都需要去注意到「商品包裝」這件事，如果想要開始投入在設計商品包裝這一塊，需要特別注意包裝是否符合「耐用性」、「審美觀」，以及是否對環境是友善的，這些事消費者漸漸開始關注的事情。
3.手機網購不斷上升
在2021年手機網購已經佔了73%，所以我們可以得知用手機購物是一大趨勢，因此行銷人員在電商平台的使用者體驗、購物流程、銷售頁設計等等，都需要考慮到不只是優化電腦版面而已，更需要考慮到手機版面。
4.多平台行銷
之前大多電商網購，主要集中選擇一個社交媒體經營（例如：Facebook），而現在越來越多社交平台的出沒，像是IG、TikTok、LinkedIn、Snapchat、論壇頻道等等。不同平台有不同的年齡的受眾，因而企業應多距導發展，而不同的社交平台，需因應不同平台個性去做客製化發布內容，不能用同樣的圖文、尺寸同步在每一個平台上。
5.綠色環保（境）議題
許多品牌都搭上了環保、永續經營、綠色環保等浪潮，越來越多人關注「環保」相關議題，調查也顯示：「消費者在購買流程裡，也會考慮到環保這一塊」，兩者會相互影響。品牌也可以多去關注其他環保新聞、議題、或是競品的案例來評估自身是否要實踐CSR（企業社會責任），這點要注意的是，如果不適合，不要硬這頭皮去執行，如果做不好可能會引來更多負面聲音、成為失敗的案例，所以須留意每一個決策對重要關係人與社會的影響，以及品牌本身是否適合實踐CSR。
6.社交媒體成為網購選項
社群媒體更深入接觸到受眾、潛在客戶，包括現在FB、IG都有購買按鈕可以讓消費者導入店鋪網站去做購物，社群平台成為網購的趨勢也正在成長，所以它不再單純只是親友互相慰問，更是很好的行銷工具、也可以擴大品牌受眾、曝光品牌。
